Datenschutzerklärung

Stand: 3. September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops Torillie erheben, wie wir diese Daten verwenden, speichern und schützen und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop ist:

Torillie
Neusser Str. 129
40219 Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: kontakt@torillie.shop

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• Bestell- und Zahlungsinformationen

• Informationen zu gekauften Produkten

• Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Umtauschvorgängen

• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren

• technische Informationen über die Nutzung unserer Website

• IP-Adresse

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Referrer-URL

• Informationen über Ihre Interaktion mit unserem Onlineshop

Wir erheben grundsätzlich nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

• Abwicklung von Zahlungen

• Versand und Zustellung von Bestellungen

• Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Erstattungen

• Beantwortung von Kundenanfragen

• Kommunikation mit Kunden

• Bereitstellung und Verbesserung unseres Onlineshops

• Schutz unseres Shops vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Verarbeitung kann die Rechtsgrundlage insbesondere sein:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten benötigen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen und Zahlungsinformationen gehören.

Diese Daten werden verwendet, um:

• Ihre Bestellung zu bearbeiten

• Ihre Bestellung zu bestätigen

• die Ware zu versenden

• Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren

• Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten

• unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Je nach ausgewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und dort verarbeitet werden.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.

Wir speichern Zahlungsdaten grundsätzlich nicht über das hinaus, was für die Abwicklung der jeweiligen Zahlung, die Bearbeitung von Rückerstattungen und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

7. Versand und Lieferung

Zur Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung können wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermitteln.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• Lieferadresse

• Bestellinformationen

• gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Durchführung der Bestellung und Lieferung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Bestellnummer

• Inhalt Ihrer Nachricht

• weitere freiwillig übermittelte Informationen

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur weiteren Bearbeitung Ihres Kundenanliegens verwendet.

9. Cookies

Unser Onlineshop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir können Cookies insbesondere verwenden, um:

• grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitzustellen

• Warenkörbe und Bestellungen zu ermöglichen

• Einstellungen zu speichern

• die Sicherheit des Shops zu gewährleisten

• die Nutzung unseres Shops zu analysieren

• unsere Website und unser Angebot zu verbessern

• gegebenenfalls personalisierte Inhalte oder Werbung bereitzustellen

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unseres Shops ordnungsgemäß funktionieren.

Für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung ein.

10. Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Im Rahmen des Betriebs unseres Onlineshops kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung der Shop-Infrastruktur, die Abwicklung von Bestellungen, Sicherheit, technische Funktionen und damit verbundene Dienstleistungen erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Shopify.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht wahllos an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Dazu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikunternehmen

• technische Dienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Anbieter von Shop- und E-Commerce-Dienstleistungen

• Steuerberater und andere professionelle Dienstleister

• Behörden und öffentliche Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, achten wir darauf, dass die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten dazu führen, dass bestimmte Daten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden müssen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet vollständig sicher garantiert werden.

15. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies sind.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf einem berechtigten Interesse beruht.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

16. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

kontakt@torillie.shop

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Das Beschwerderecht besteht insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes, an dem Sie eine mögliche Verletzung des Datenschutzrechts vermuten.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, die von uns eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.

Stand: 3. September 2026

19. Kontakt

Torillie
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Deutschland

E-Mail: kontakt@torillie.shop